“直播+电商”,淘宝的社交野心
3月30日,淘宝直播盛典在杭州举行。现场,淘宝内容电商事业部总经理闻仲宣布2019年的计划:打造10个销售过亿的线下市场和200个销售额过亿的直播间,同时启动了“启明星”计划,要培养1000名跨平台、跨领域和跨身份的主播。
“直播”这个词被提及最多时候是2016年,淘宝直播也是这个时候开始出现的。目前上线已有三年的时间,这三年淘宝直播的动态并不多:
2016年3月淘宝开始探索直播,试运营;
2016年5月份,淘宝正式推出“淘宝直播平台”,以红人、明星为主;
2017年,素人主播开始在淘宝直播中崛起;
2018年双12,7万多场淘宝直播引导的成交额比2017年同期增长了160%;
2019年年初,淘宝直播独立App在春节前上线。
对于上线淘宝直播独立App的原因,闻仲表示:“是时间到了。如果淘宝是一个航空母舰,淘宝直播只是其中的一小部分,在淘宝中的运营效率比较低。在过去的三年时间淘宝直播的位置在淘宝APP里不断的变化,用户反馈经常找不到入口。所以独立的APP可以帮助我们去提升用户的效率,增加用户粘性。”
在闻仲看来,经过这三年的探索,直播已经是电商的标配而不是选配。
据阿里提供的数据,2018年淘宝直播整体带货规模达千亿。与此同时,平台的日直播场次已经超过6万场,许多商家已经全面参与到淘宝直播中,平台上也涌现出81位年成交破亿的主播。从2018年以来新增开播商家所在的行业来看,消费者更趋个性化、多元化的消费需求。
“产业带直播,是一个扩展场景和货品的开始。未来,淘宝直播很可能成为横跨新零售到新制造的重要工具。”淘宝直播业务总监赵圆圆分析,电商直播对供应链的速度提出了很高的要求,产业带与线下大型传统商城的货源,也将通过淘宝直播进入电商循环体系。
闻仲认为一场好的电商直播不仅要有很好的内容表现力和粉丝互动,同时也需要有强的商品力。
“在我看来,我跟粉丝之间的关系更多是互相陪伴的关系,而这就需要展示真实的自己。虽然我每场直播能带动很多的销量,但这是建立在我在卖适合我粉丝产品的基础上、为粉丝提供好的售后。”淘宝主播薇娅在采访中表示。
当下,网红和直播相结合的方式已成为电商界的一个新经济增长点,相比于传统的电商展示形态,直播的方式更加体现了互联网经济场景化的特点,其能够让用户与现场直接相连接。通过网红和直播的工具作为消费行为的闭环引导,在引流和变现上都出现了很大优势。
现场,淘宝直播也宣布“村播”计划将正式启动,淘宝直播今年将在全国100个县培育1000名月入过万农民主播,用主播带货的形式助力农产品上行。据透露,在过去一年,淘宝直播举行了超过15万场农产品直播,有超过4亿人次在线收看,形成了“主播+县长+明星”的直播方式。
伴随着5G技术的进步对直播体验感的提升,闻仲认为,淘宝直播的可看性将越来越强,所能覆盖的场景和领域会越来越广,同时也带来用户和主播之间更强的互动性。
如今,“品牌战略”已经上升到至高的层面,成为世界经济竞争的核心与焦点。“品牌”作为发展的载体,成为参与国际市场竞争的“战略抓手”,从“中国品牌日”的设立、“一带一路”倡议的提出、“国家品牌计划”的大力推进、到构建“人类命运共同体”的呼吁,全球大国正逐步引入到 “发展”的轨道中来。
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