行业一周丨B2B/企业服务动态盘点（09.10-09.16）

Leonore2161 9 月 16, 2018 6 0

[ 亿欧导读 ] 亿欧B2B频道对一周行业发展和事件进行统计微评，皆在于整理最新动态，与行业内人士一同思考，敬请您的关注，也欢迎在文章下方评论区留言。

融资

美国混合云数据平台Datrium获得了6000万美元D轮融资。三星的Catalyst Fund领投，Icon Ventures、NEA和Lightspeed Venture Partners跟投。

优客工场宣布并购智能化办公平台“火箭科技”，全力布局互联网与智慧办公。

业研发管理解决方案公司ONES宣布完成A+轮600万美元融资。

AI+视频营销服务商Video++（极链科技）再次宣布已经完成C1轮融资，团队表示将持续拓展技术投入和文娱服务能力。

分布式关系型数据库公司PingCAP宣布获得C轮5000万美元融资，据悉这是目前新型分布式关系型数据库领域的最大笔融资。

行业消息

Gartner：2019年全球公有云市场规模将达到2062亿美元

全球信息技术研究和顾问公司Gartner预测，2019年全球公有云服务市场将从2018年的1758亿美元增长17.3%，达到2062亿美元。2018年，该市场将增长21%，2017年为1453亿美元。

青藤云安全推出自适应主机安全产品

经过4年，150个版本迭代，230万行的自研代码，4万个安全知识库的打磨后，张福发布自适应安全架构3.0阶段产品——“青藤万相”。青藤的核心平台架构是以Workload为核心，通过对主机工作负载上的资产、状态、关键活动等进行感知，生成安全指标，通过对指标的持续分析、监控，发现安全威胁。

TalkingData投入1亿元启动“百灵计划”

开放共享一直是TalkingData的核心战略，其发布合作伙伴共创计划——“百灵计划”，宣布将投入价值 1 亿元的资源，为 100 家合作伙伴提供 100 天的免费开放数据、开放算力以及服务与培训，加速赋能合作伙伴发展。

最高法院出台司法解释区块链存证

9月7日，最高法院发布《关于互联网法院审理案件若干问题的规定》（下称《规定》），《规定》其中第11条提及“当事人提交的电子数据，通过电子签名、可信时间戳、哈希值校验、区块链等证据收集、固定和防篡改的技术手段或者通过电子取证存证平台认证，能够证明其真实性的，互联网法院应当确认”——这是我国首次以司法解释形式对可信时间戳及区块链等固证存证手段进行法律确认，意味着电子固证存证技术在司法层面的应用迎来重要突破。

人物观点

桑文锋：to b 企业如何做客户成功

to B 企业业绩可持续增长的「三级火箭」分别是市场、销售和客户成功。

市场：触达用户。市场就是触达用户，主要工作包括渠道追踪、官网集客、线索评估等。触达到的用户不代表就是你的客户，用户只是知道你的产品而已，但是不一定会转化。所以就需要销售，销售就是来做转化的。

销售：促进转化。我们把销售的 KPI 分为两个指标，第一个是最近三个月是否能成单，第二个是看潜在客户的转化。如果能把所有信息数据化之后，整个流程体验和价值都会提升，在搭配营销，就会形成一个强营销的销售漏斗。通过这种方式把用户转化过来（客户会在神策的官网进行试用，相关数据会导入 CRM，销售在电话沟通时，就可以与用户直接沟通试用神策后的体验如何。）

客户成功：提升满意度及续约率。订阅模式成功的关键因素是客户满意度。企业服务的客户成功是提供客户深度服务，提升满意度和续约率等。