薛兆丰：从技术走向商业，以十年记，以面展开，以需求、短板、未知算

5月21日，著名经济学者薛兆丰在“腾讯全球数字生态大会”上分享了自己对从技术走向商业的五点观察，亿欧对此做了精简分享。

观察一：不以年记，而以十年记

我们经常做月展望、年展望，但回顾我们每年展望的时候会发现，我们经常高估一年的变化，低估十年的变化。例如，教育是最顽固抵抗技术的行业，过去通信大学、电视大学、慕课大学都没有改变传统教育的方式，现在许多平台仍然认认真真的在做线下教育。那么短期来看，人工智能等技术仍不能颠覆教育行业。

现在经常有人说，人工智能很快会取代人的智能。薛兆丰认为这种说法太乐观或太悲观了，其实我们现在关于大脑是怎么思考的90%仍是未知的，又如何帮助机器像大脑一样思考、战胜我们自己呢。其实，机器学习不是机器自己学习，其智能背后有大量的人工干预，所以人工智能远远未能取代人。

观察二：不以点展开，而以面展开

从技术到商业，不以点展开，也不是不以线展开，而是以面展开。换句话说，人们对于未来的预测，回过头来看会发现有许多偏差、缺漏。

例如，《流浪地球》讲的是2075年的地球，是否地球已经非常先进了。但是，我们在电影中会发现，开车仍会使用圆形方向盘，并没有看到我们所设想的自动驾驶。现在我们会讥笑《流浪地球》的想象力，没有自动驾驶，没有VR，但是十年后的人也会讥笑我们现在的想象力。所以技术会朝哪个方向发展，并不知道会怎么样。

观察三：不以技术算，而是以需求算

我们再看技术发展时，不能仅仅看技术的需求，而是要考虑人性，从人的需求看。今天许多人都会说绿色环保、节能减排，这是嘴上说的，但是实际上人们的需求往往是舒适、方便、奢华等。所以，了解技术的同时也要了解人性。

标题四：不以长板算，而以短板算

技术到商业的转化，不仅要看它的长板，还要看它许多的短板，其发展是根据它的短板来决定的。技术的推广不仅要过技术关，还要过政策关、利益关、道德关、价值关。

网约车是一个好的技术模型，但是在世界各地发展并不顺利，主要原因是因为它触及了本地出租车的权益，所以彼此之间还在博弈。除此之外，隐私也是阻碍技术走向商业的重要挑战。没有人愿意被识别、记录、统计，但是如果我们绝对保护一个人隐私的时候，互联网的价值将难以发挥出来。因此，在保护隐私和利用数据的价值之间应该找到一个合理的平衡。

标题五：不以已知的算，而以未知的算

我们对于未来的展望其实是一个不可能的任务，未来真正的发展其实不是取决于已知的因素，而是依赖未知的因素。正如科学家所说，所有真正带来革命的技术，实际上都是魔术。任何一位资深科学家如果说这件事是可能的，那么大概率是可能的；但是如果一位资深科学家说这件事是不可能的话，大概率是错的。因此，所有真正带来革命的技术都是一种魔术，魔术就是我们认为不可思议、不可能发生的事情。

从技术到商业的转化，要有耐心、有全面的观察、要看人性、要过道德关。但是到最后，一步步发展下去，技术到商业的变化和转化是非常快的，快到我们可能会觉得面目全非、翻天覆地。

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