[Ron 和 Alex 谈微软] 现在评判纳德拉的成就还为时尚早

在首席执行官萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）的带领下，微软确实给人时来运转的感觉。事实上，在某些人的心目中，他就是拯救微软的“圣萨提亚”（Saint Satya）。《时代周刊》把他评为全球最具影响力的 100 位人物之一；云存储服务商 Box 首席执行官亚伦·列维（Aaron Levie）以前并不喜欢微软，他的公司根本无视 SharePoint 的存在，也赚到了钱，不过他却给予纳德拉 高度评价 。

“在短暂却影响深远的任期内，他致力于让微软从封闭走向开放，期间甚至还支持竞争对手的服务，”列维在《时代周刊》上写道。

纳德拉于 2014 年 2 月开始担任微软首席执行官。鉴于刚过了一年多一点，现在就评判他任期内的成就还为时过早。就像列维在评语中所说，微软很明显已经开始做出重大的战略调整，并在几个重点领域开始进行转变，其中涉及到云计算，以及不再专注于 Office/Windows 授权，也许最重要的是一个公司内部文化转变和外部感知的重大变化。

微软从 PC 厂商向服务和云计算公司的转型，无论对纳德拉还是公司来说，目前都处于初期阶段。至于他是否已经成功地带领微软完成了这种转型，我们目前还不能盖棺定论。也许随着 Windows 10 的发布，微软即将面临的真正考验是，该公司最终是否能 在移动领域有所斩获 。

无论如何，现在还有许多尚未解决的问题考验着纳德拉的能力，现在评判他整体工作的效果还为时过早，更不用说，认为他的工作是完全成功的了。

亚历克斯·维尔海姆（Alex Wilhelm）：纳德拉当前开展的工作

你必须给一个新上任的首席执行官以充分的时间，让他或她开展自己的工作，然后你才能全面评判他们的成就。确切地说，这种必要性一直要持续到时机成熟为止。这样的话，在作出合理的评判之前，人们才不会妄加判断。对于纳德拉，我们不久就可以总结他公司的弱项和强项并做出一个全面的评判。现在，罗恩让我谈一谈微软当前都开展了哪些工作：

Office 向 SaaS 产品的转变似乎进展极为顺利

Office 曾经作为盒装产品以数百美元的价格出售，但这样的日子即将一去不复返。虽然微软在“软件即服务革命”中姗姗来迟，但却成功创建了新版本的 Office——Office 365，既可以按家庭向个人用户出售，也能按员工数量卖给企业客户。

面向个人用户的 Office 365 在微软上个财季 净增长 220 万新用户 ，最终达到 920 万用户。面向企业客户的 Office 365 虽然比起规模较大的“商业云”（Commercial Cloud）稍显逊色，然而收入似乎却在快速增长。在纳德拉的领导下，这种增长仍在继续。

Office 是微软重金打造的三个平台之一。如果微软不能将这项规模庞大的传统业务融入到某款产品中，卖给现代的用户，那么微软将来的现金流将大幅减少。如果它的增长速度放缓，又将出现别的问题。现在，微软以实际行动表明，通过让那些已经给公司创收数十亿美元利润的传统产品改头换面，他们仍有机会打造一项潜力巨大的订阅业务。

Windows 10 是微软的一场豪赌，具有帮助其夺回市场份额的潜力

没有人知道 Windows 10 会表现如何，但公平地说，我认为微软新的操作系统就是一场规模足够大的赌博，可能会使该公司重现卷入“平台战争”。安卓现在可能很像一个 Windows 曾经扮演过的角色 ，但微软押下的却是一种不同的赌注：移动平台和非移动平台之间不应有区别。

软能够努力实现这个目标，它也许会给开发人员提供一个快速拥有数以百万计用户的入口。这就可以在开发者社区提升微软的知名度，并增加他们对 Windows 的认同度。

也许情况不是这样子的，但微软正在努力争取。如果 Windows 10 未能帮助提升微软在开发者中的“印象分”，我估计微软的机会便会越来越渺茫。纳德拉的任务就是让这架特殊的飞机在波涛起伏的大海中平稳降落。

员工内心的幸福感似乎处于最高水平

我曾经花了大量时间与过去和现在的微软员工交谈，这样做让我能快速地去分析他们的情绪。根据我的调查结果，有些人可能对纳德拉感到不满。不过，它并未影响到微软的股价，因为该公司股价已经突破 40 美元的“金色门槛”。

拥有快乐的员工有助于团队的稳定和工作效率，还会有助于招聘到优秀员工。你不能买到“爱”本身，但可以赢得“爱”。这是不同于前几年的变化——我们应该以中立的立场指出这种变化。在微软，还有其他一些事情进展十分顺利，但两个潜在平台的成功以及内心幸福的员工是我的三大选择之一。

罗恩·米勒（Ron Miller）：一切还为时尚早，但已经出现了一些危险信号值得警惕

毫无疑问，在纳德拉的领导下，微软的状况已经有所改观，我不会抹杀他的功劳。我希望运用“现状考核”（reality check）的方法来评判纳德拉的表现。人们习惯用是否进入季后赛以及是否赢得总冠军来评价一位教练的成就。评判企业首席执行官表现的标准则有很多，包括业务增长、股价表现及企业文化等。这些指标都需要一年多的时间来判断，虽然正是在纳德拉的努力下，微软有了今天的成绩，但真正的证据是他能否长久保持微软当前这种发展势头，到目前为止，还没有任何办法对此作出评判。

也就是说，亚历克斯在他的分析中还没有触及两个重要方面，下面我就来谈一谈。

微软在云计算市场仍存在诸多变数

第一个是 Azure。到目前为止，Azure 表现地相对突出，但与 Office 365 一样，Azure 业务也处于发展早期，现在还不好作出评判。对于微软来说，一个好消息是，根据《经济学人》最新文章 中提供的数据（援引自市场研究机构 Synergy Research Group 的数据），微软云计算业务营收在去年第四季度增长了 96%。谷歌以 86%的增速紧随其后，但不要忘了，这两家公司在进入云计算市场时份额都非常少。如果你分析一下整体市场份额，就会发现一个截然不同的结果。

亚马逊云服务 Amazon Web Services（以下简称“AWS”）以接近 30%的市场份额排名榜首。微软 Azure 位居第二，但与 AWS 的市场份额相差大约 10%。纳德拉已经给微软指明了正确的发展方向，但即便 96%的营收增长也不过是 8%或 9%的市场份额。Azure 业务的持续增长必然会以蚕食 AWS 市场份额为代价，目前还不清楚微软是否能保持这种增长。

值得指出的是，云服务市场并不是静态的。它仍然在继续增长，但所有竞争对手在争夺这块蛋糕时的机会都是均等的，至于微软将来能否维持现有市场份额，还是说能获得更多的市场份额，我们并不清楚。

在移动市场面临更大的困难

移动市场是微软面临的另一个重大难题，而且在这个领域并没有太多的好消息。微软已经收购了诺基亚手机业务，为了在这一市场有所斩获也挖空心思，但无论按照什么标准，它的市场份额都不值一提，如果一家公司在移动市场没有稳定的表现，那么长期来看这家公司很难取得成功。

就移动市场而言，我们并未发现对微软来说所谓的利好消息。市场研究机构 comScore 发布的 最新数据 显示，今年 1 月份微软在美国移动市场的份额比去年 10 月份微增 0.1%达到 3.6%。另一家市场研究机构 IDC 的 数据显示 ，微软在全球移动市场的处境更加艰难，截至 2015 年 2 月份，微软的市场份额仅为 2.7%，同比增长 4.2%，在三大操作系统（即 iOS、Android 和 Windows Phone）中的份额是最少的。

如果微软在移动市场有什么好消息的话，那就是其最新款 Surface 平板电脑获得了业内好评，销量也有了起色，但根据 IDC 发布的最新数据，在全球平板电脑市场，采用 Windows 操作系统的平板产品的市场份额仅为 5.1%。好消息是，IDC 预计到 2019 年微软在平板电脑市场的份额将达到 14.1%，但这只是预测，届时是否能实现根本没办法知道。

随着 Windows 10 在今年晚些时候正式上市，微软的移动战略将迎来决定胜负的时刻。如果 Windows 10 上市后市场反应平平，微软肯定会遭遇重挫，但倘若它能扭转微软在移动市场的颓势，那么纳德拉或许会真正成为像救世主一样的人物。

亚历克斯：罗恩在移动方面的观点是正确的，但有关 Azure 的认识却是错误的

在有关微软移动市场现状的问题上，罗恩的观点站得住脚。虽然我并不完全认同微软的做法，但看起来微软凭借一石二鸟之计，正在解决曾经阻碍 Windows Phone 和 Windows 8.x 发展的两大难题。如果应用商店和平台整合这一组合拳解决了 Windows Phone 和 Windows 8.x 面临的应用问题，那么有可能最终就是一举两得。如果未能解决其中一个问题，那么另一个问题也得不到解决。

罗恩采用的方法也值得商榷：他并不是以总不见起色的必应、Windows Phone 或 Surface 业务，或者是终结传统企业协议对微软带来的潜在影响——毕竟企业级市场过去给微软的收入做出了巨大贡献——为论据来阐述自己的观点，而是选择了 Azure 和移动这两个话题。

后者是微软的一个明显软肋，虽然该公司当前努力主要是为了走上一条不同于竞争对手的道路。罗恩认为 Azure 是一项前途未卜的业务，我对此不敢苟同——虽然微软在市场份额和知名度两个方面落后于竞争对手，但这家软件巨头正在追逐市场上一个富有的群体。微软甚至在这个领域已经表现出积极的势头。

从某种程度上讲，Azure 就是纳德拉的一个孩子，所以在他担任首席执行官期间，微软不对这项业务展开大规模投资，这实在难以想象。因此，相比其他项目，我并不认为 Azure 失败的几率更高，而且持续亏损也不会像微软预料的那样难以阻止。

这并不是说微软会在云计算领域击败亚马逊（亚马逊将在下一季度财报中首次单独披露 AWS 业务营收，我还从未听说微软是否也将在下一季度公布 Azure 业绩详情），但在一个规模达到 1000 亿美元以上的市场当老二，也并不是一件十分糟糕的事情，毕竟谷歌还位居微软之后。

我认为，外界很少谈及微软的一个严重短板是，营收从传统软件销售向订阅支付的转变。销售订阅服务意味着你先期获得的收入更少， 导致未来几年微软的营收增速将不及预期 。

重塑自我当然是件好事，但绝非易事。尽管到目前为止，纳德拉在改变固步自封的公司文化上取得了很好的效果，不过还远未到能够宣布任务圆满完成的时候。

翻译：皓岳

题图来源： 微软

It’s Too Soon To Judge Satya Nadella

From:http://techcrunch.cn