第一世界烦恼:该不该给 Uber 司机小费?

*注:文中讨论的是美国 Uber 的情况
该不该给 Uber 司机小费呢?
Uber 并没有提供任何付小费的功能,Uber 暗示,根本没有必要给小费,因此也就不用提供付小费的功能了。
没有人对此表示质疑,部分原因是 Uber 在人们眼中就是白衣骑士,对抗着邪恶的出租车公司;它代表着科技对 20 世纪老古董的胜利。小费只是时代错误,只有当出租车司机薪水很低时才有必要。因此,在 Uber 新时代,也没必要有小费了。
Uber 司机每小时大约能赚 15 美元到 20 美元,在 Uber 分成 20% 后,还需要自行负担保养和燃料费用。这样的薪资水平不赖,况且工作时间也灵活,但这并不是特别好的工作,至少他们没有加薪。当然,这都是题外话。
对于服务行业从业者来说,小费是服务行业的历史遗产之一,而且这一传统还会继续延续下去。如果雇主无法提供足够的支持如丰厚的薪水、福利、期权和报销,员工通常就必须依靠非正式和不可靠的小费系统来保持收支平衡。
Uber 司机也属于这个行列,但 Uber 的论调和应用本身都没有跟小费沾边的地方,从而让人们产生了 Uber 很经济的幻觉。真的,这很可耻。该给多少小费,小费如何与评分、礼仪挂钩等都是次要问题,这些问题已经被 Lyft 等允许付小费的服务解决了。首先,你必须知道,如果你能负担得起搭乘 Uber,也就能负担得起给小费,你也的确应该给小费。如果你能花 5 美元买杯咖啡或吃顿 20 美元的午餐,你也能负担得起给小费。(就我个人来说,我认为这属于社会交往,每个人都参与其中。当然,这属于更大的讨论范围。)
我知道这并不容易,因为你使用 Uber 的部分原因是没有必要带现金,以及小费是旧礼节。都怪 Uber 没有提供小费功能,还告诉你“没有必要给小费”。的确,没有必要。没有必要给任何人小费。如果你没给,你就是个混蛋。只有当雇主不再把员工看成是竞争对手,不再模糊产品或服务的真正成本时,你才没有必要给小费。
不喜欢这种情况?我也是。但不要把气撒到司机、服务员、厨师、清洁工或搬家工人身上,给他们小费吧。如果你真的对这一情况感到失望,支持以正确方式对待员工的企业,拒绝那些没有这么做的企业吧。(我就不用 Uber,也许你也不应该用。市面上有很多 Uber 的替代品。)
共享经济的黑暗面之一是:如果价格低到难以置信,公司不会买单,买单的是工人。谁能比除此以外就只能失业的人更好地去补贴价格呢?因为不这么做就失业。这是剥削,你应该对任何让工人们彼此竞争降价的商业模式保持怀疑态度。
像 Honor 和 Rinse 这些公司就很值得称赞,他们正确地对待了所有员工.
消灭中间环节,对抗保护过度的立法机构和行业既得利益者,运用即时连接性,这都很好。对于 Uber 所做的工作,我表示祝贺。我不认为它邪恶,但肯定不是站在天使一边。技术应该造福所有人。
在这一切发生之前,给 Uber 司机小费吧。
From:http://techcrunch.cn




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Arcko
2016.4.28 14:04
1小时15刀,也还是不错的