生鲜电商下半场战役在即 智能互联网时代行业独角兽将诞生

  生鲜电商行业历经十年发展，到2016年被普遍认为进入了该行业的分水岭与洗牌年。这一年，赢与败是如此直白：一边是美味七七倒闭、爱鲜蜂“劝退”员工、青年菜君资金链吃紧；一边是菜E购、菜篮网、味道网等获得资本支持，食得鲜、摇鲜派、云之鲜生借智能互联网之力创新发展模式，拓展市场空间。

与4000家生鲜电商7%巨额亏损、88%小额亏损、4%持平，1%盈利的惨烈数据形成对照的是另一组数据：2015年生鲜电商的市场规模为497亿元，2016年超过900亿元，增幅为81%，到2018年预计市场规模可突破1000亿元，达到1283亿元。

冰与火的大局中交织的是几家欢喜几家愁，但历史的车轮滚滚向前，不留丝毫情绪。有专家指出，生鲜电商现阶段的大幅亏损实属正常现象，任何一个行业发展进入成熟期都必然经历这样一个阶段，总会面临各种难题和挑战。而处在这样一个阶段，对于这样一个风口型产业，只要做出创新，反而更有机会成长为行业独角兽，重塑产业规则，提高整个产业的生产效率。

一、生鲜电商三个阶段两大拐点

我国的生鲜行业从诞生到如今高居风口浪尖，大约经历了三个发展阶段，其中有两个关键性拐点：

第一阶段为2005-2012年，先后出现了易果网、乐康、沱沱工社等生鲜电商“尝鲜者”，这一阶段经历了行业诞生到大批商家进入的快速发展过程。其发展轨道是原封不动地照抄普通电商模式，最终导致很多企业倒闭。

第二阶段为2012-2015年，这一阶段的重要拐点就是移动互联网的普及，随着社会化自媒体及移动互联网的发展，让生鲜电商有了更多模式的探索，顺丰优选、一号生鲜、美味七七、莆田、菜管家等生鲜电商企业如雨后春笋般崛起，B2C、C2C、O2O等各种模式被演绎的淋漓尽致。

第三阶段为2015年开始的智能互联网+阶段。其标志性事件是成立一年多的生鲜电商“食得鲜”凭借与保千里集团旗下智联宝公司乐摇宝、机器人等智能硬件的融入一举跻身国内排行前十的独角兽级别生鲜电商，“智能互联网＋生鲜”这一创新模式受到广泛关注，而作为同是保千里智联宝的客户，云之鲜生在深圳、鲜摇派在上海等地也相继落地生根。

这三个阶段的行业演变中，有一些深刻的本质性变化。在互联网1.0时代和2.0时代，生鲜电商只能坐等客户上网下单，无论是PC互联网还是指尖消费，卖的都是生鲜本身这种单一的产品，买不买就一种，只不过工具变了，形式多样化了；到了3.0时代，生鲜电商实现了平台化与社区化，借助智能硬件进行用户企业与家庭个性化需求的匹配，用户不仅仅可以买到生鲜产品，还可以形成一个IP圈层，在生鲜行业中独树一帜，帮助商家深度黏住与开发用户，生鲜电商行业的阿喀琉斯之踵有望就此攻破。

二、因时而动，社区化生鲜电商解决方案亮剑

 2015年“互联网+”正式出现在政府工作报告中，并上升为国家战略。传统行业与互联网的融合越来越广泛和深入，百行百业正通过互联网与人们生活建立更紧密的联系，互联网已经成为人们生活的一部分。

当“互联网+”真正落实到生活中，人们时时事事都要使用互联网的时候，各式各样的刚性流量入口就会出现，这些入口的价值，远不止于流量，更重要的是人们的高频、刚需的使用极大增强用户粘性。而生鲜，就是“刚需+频繁”消费的一个最大流量入口，其作用类似于腾讯公司在PC互联网时代的QQ或者移动互联网时代的微信，可以支撑整个电商生态链。

以此为基点，智联宝生态科技有限公司践行“互联网+”国策，依托保千里集团“智能硬件+”战略，以公共场所为经营目标，以“活出滋味，智趣生活平台”为经营宗旨，打造出一套以社区化生鲜为入口的智趣生活平台方案，在业内引起轰动。

而根据智联宝生态科技CEO汪洋先生曾在2016全球经济互联网大会及2016高交会上而归纳的，智能互联网思维的六维理论是：

1、回归商业本质。商业的本质是盈利，智能互联网新型商业模式拒绝烧钱，而是以盈利做为出发点和判断标准，不是为了结“网”去做互联网，而是为了结“网”之后的具体的商业经营；

2、以视像技术为支撑的平台型智能硬件作为载体连接用户 。智能互联网是由各种平台型智能硬件（机器人、VR头盔、智能汽车、智能显示终端等）为载体构造的，平台型智能硬件是智能互联网时代的终端入口，将成为用户工作生活的一部分，通过人机高频刚需互动，连接用户，牢牢粘住用户；

3、以新媒体文化为灵魂。新媒体文化以“智惠、有趣、造星、选秀、巨奖”十字方针为指导，吸引、黏住用户，并向客户经营的电商平台导流；

4、价值链整合的直营与开放平台模式的有机整合 。以价值链整合的直营模式为主，以开放平台模式为辅，形成纵向非一体化互联网经营新业态；

5、IP化经营思想。根植传统行业，融合百行百业细分领域的经验，以IP化经营理念，打造客户各自的IP；

6、向客户输出跨界、互动、场景化的全营销系统。

三、全营销运营系统破行业沉珂，助盈利之本

生鲜电商行业目前最大的症结在于资金投入大而综合成本高、导致盈利非常困难，智联宝全营销运营系统的核心优势就在于能够帮助生鲜企业客户突破性地解决这个难题，带给客户一是低成本营销，二是低成本物流配送。

拿营销来说，智联宝主要通过铺设在CBD写字楼、中高档小区家庭等场所的乐摇宝智能云屏、智能机器人等平台型智能硬件为流量入口，因为铺设场所精准，由此平台收集的用户数据也更加精准有效，相比传统线上营销，资源浪费率要低很多，大幅降低了营销成本；再次，“智能互联网+生鲜”社区化生鲜电商解决方案通过精准定位并连接同一属性用户（如CBD白领、小区居民等），形成社群，再通过IP化运营方案活跃社群、黏住用户，由此带来的客户忠诚度与重复购买率要提高很多。

拿物流来说，对于生鲜电商物流成本高的难题，智联宝社区化生鲜电商解决方案创新性提出了“楼小二”服务系统的理念，通过减少货物的搬运次数来赚钱。具体来说，楼小二服务系统的设计核心是减少物品流动，以片区作为划分单位，楼小二配送中心以一点对多点集中规模化进行配送，再也不用以多点对多点，分散交叉进行。楼小二服务系统的集中规模化配送带来了巨大的成本节约空间，这样的物流模式布局为平台大大节省了成本，提升了平台的毛利率，让物流成本降到最低，并有效解决了传统电商最后一公里配送问题。

四、打造一批行业独角兽公司，撬动千亿生鲜市场

作为一家“智能硬件+公共场所”、“智能互联网+生鲜”解决方案提供商，2016年，马力十足践行开拓的智联宝交出了一份靓丽的成绩单。并成为其母公司保千里视像科技集团不可或缺的组成部分。智能互联网社区化生鲜解决方案带来的智能硬件及其配套软件已成规模。在智联宝的设想中，乐摇网将最终成为全国各地客户的生鲜平台集聚的一个大平台，在这个平台上可以实现不同地区和不同类型客户间相互导入流量，共同构建以社区化生鲜为入口的智趣生活大平台。

也可以这么理解，智联宝的战略意图中，乐摇网就是智联宝用共享经济的理念打造的一个生鲜电商大平台，通过这个平台将孵化出N家行业独角兽企业。

而智联宝能够有实力与底气构建生鲜电商大平台，在于其方案的多赢特性，能够切实给生鲜企业客户带来巨大的价值，有助于整个生鲜行业价值链重建和资源整合，从而真正撬动千亿级生鲜市场。或从以下几点突显价值：

1：不但可以借助平台型智能硬件的入口获取庞大客户流量，更可根据平台型智能硬件接入的场景不同，对用户群体做精细化分类，并构建基于更真实、更准确信息（例如年龄、职业、收入、消费场所、生活习惯、日常偏好等）的消费者数据库，得以针对性地推送产品和服务给有需要的人群，满足其更个性化的需求。应时应景的推荐，没有突兀和打扰，只有贴心和及时。可以说，企业后续无论是市场调研、产品研发，还是品牌宣传、促销活动，每个经营环节都会因目标人群精准而事半功倍，及时满足中高端用户的品质需求、个性化需求，企业的经营效益、整体复合效率都将得到飞跃式提升。

2：专业分工的协同效应可以有效抵御竞争。不同行业客户的入驻，带来专业化的分工协作，显著提升各自竞争力。而供给弱势可彼此互补，大幅减少可被攻击的竞争弱点。另外，由整个系统构建的生态化壁垒，可有效提高竞争门槛和模仿难度，减小同业竞争。

3：消费者的综合价值开发与生活习惯养成。由全营销系统打造的生态消费体系，环环相扣，转换便利，促使消费者更频繁、更刚性的依赖于整个商务服务体系，长期依赖形成习惯，最终促使消费者演变为高商业价值的忠诚消费者，带来源源不断、层次丰富的利润活水。同时，消费者的高度粘性，还会持续形成种子用户、口碑据点、社群圈层、风潮养成中心，并在生态体系成熟后，最终形成大小不一的风口，孕育出现象级热点。

通过为多家行业企业提供价值，从而实现与持续加强智联宝自身在该领域的独有价值，事实上在成就众多公司的同时，智联宝自身也有望成为“智能硬件+”解决方案及“智能互联网+生鲜”模式领域的一家行业独角兽公司。

 

五、智趣生活大平台 智能互联网时代的标签

智能互联网的到来，将完全改变人们生活的方方面面。预先描绘一下未来：各种场景都可以借助智能终端而接入互联网，在云计算、智能技术等支持下，智能互联网将在各个环节大幅简化C端用户的工作和生活，高效处理各类琐事，全面提升用户的生活品质。这是个巨大的长尾市场，也是互联网进化的必然趋势。

如何将智能科技融入生活，服务于生活，给生活带来便利。这是智能互联网时代的课题。在CBD，同一写字楼的白领用户通过智能云屏和乐摇GO app可以进行近场社交，午餐拼饭，晚餐约饭，分享美食，一同下厨。在家里通过智能机器人实现自主购买生鲜，进行健康检测、体重监控、营养搭配建议等。智联宝社区化生鲜电商解决方案通过定期开展线上邀约线下体验的活动，联合周边商家、企业、用户多方参与，以高频刚需的生鲜作为切入口，用跨界全营销平台型智能硬件进入社区、家庭及商家的一切消费和销售场景,通过创新的楼小二服务系统提供全方位服务，通过活跃社群，精准并粘住用户，为多方提供沟通机制，强力拉动社区化生鲜电商销售张力，从而最终为其提供高品质生活所需以及高频次营销所需。在线上消费，线上近场安全社交后，又在“乐摇GO”平台上进行内容与价值互动。

专家认为，“智趣生活服务平台”构建的是万物互联时代的智能化生活。智能互联网是对“互联网+”的革命性创新与实践，在第一代PC互联网和第二代移动互联网的基础上，解决了消费结构升级与互联网发展、实体行业转型升级的瓶颈和痛点，以智能互联网思维构建的“智趣生活服务平台”，其商业前景十分可观。

Via: pintu360