「法商」：用“交易放在服务前”切入法律服务撮合市场

法律服务市场“二八分”，高端案源和律师资源皆集中在头部，法商平台瞄准了长尾市场，聚焦对接青年律师和中低端案源。

和市面上大多法律服务撮合平台不同的是，法商将交易和支付环节放在案件服务前以及将服务定价控制在平台端。

如下图，当有法律服务需求的客户登陆法商平台，在案情提交阶段，客户需要按照平台的案情框架填写案情类别如婚姻纠纷，民间借贷还是交通肇事等，以及填写地域、案情描述、时间等多个维度。提交案情后，平台会抓取关键字并且根据案件库的大数据结合地域化的案件标底价对客户报价。当客户接受报价报价在线上完成支付，系统会根据案情为客户就近匹配三名合适的律师。客户选择律师后即开始线下的服务。

将交易支付环节放在服务前是对平台的服务品质以及监管是至关重要的考验。法商通过把非标化的法律服务尽可能做到标准化提升平台服务质量。创始人张顺锋告诉36氪，在律师服务的过程中，平台会要求律师对平台和客户都披露案情。举例来说，案前，律师会将准备的材料将会发到平台上备案，平台方的专家律师会过目。在开庭环节，律师需要将庭审情况说明，列举双方的观点并做预判。案后，平台会将法院判决和律师的预判和记录都反馈给用户。用户评价律师服务建立评价体系。如果律师和用户发生争议，平台方会介入并站在服务客户角度出发。

关于目标客户，法商将会聚焦在中下收入者。创始人透露，这类打工群体其实在法律服务方面需求大。而针对律师群体，法商会邀请从业3到10年处在成长期的律师，这类青年律师在国内有15万左右，开拓案源需求大。

在获取律师入驻方面，创始人通过自己在业内的资源定向邀请法律界资深人士、在职法官成立专家库帮助制定平台的服务规范化，且法商会对青年律师提供免费培训，提高律师素质。张顺锋告诉36氪，在他看来法律撮合平台最重要的就是案源，通过控制报价，以低价和线下推广积累案源，律师入职是顺其自然的事情。目前法商完成了约50人的入驻量。

创始人张顺锋1996年中国政法大学毕业，从事律师职业20多年。据悉，法商平台计划12月上线，目前在寻求天使轮融资。

类似竞品，36氪此前报道过强调法律服务的律律，法律服务撮合平台丁丁，人工智能推荐律师工具的法律谷以及为律师提供工具的无讼等。36氪认为，法商将交易和支付放在服务环节之前，并通过系统报价方式将定价权掌握在平台手中。法商通过相对低价吸引案源且解决了此类撮合平台“跳单”严重的问题，后期凭借强监管模式把控服务质量积累平台信誉。法商切入市场角度刁钻，但市场对此类商业模式的反应还有待验证。

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