贝壳“长江经济带新经纪品质联盟”武汉亮相,共促居住服务品质再升级

[ 亿欧导读 ] 为推动居住服务行业整体品质升级,让消费者享受到更优质的居住服务体验,由贝壳找房主办的“品质·共融——长江经济带房产高峰论坛”于10月23日在武汉举行。

 10月23日,由贝壳找房主办的“品质·共融——长江经济带房产高峰论坛”在武汉顺利召开,国家发改委城市和小城镇改革发展中心学术委秘书长冯奎,国务院发展研究中心市场经济研究所所长王薇,贝壳找房大中华南区COO张海明,以及贝壳找房副总裁、百川事业部总经理左东华等专家学者及众多行业人士出席论坛,并就如何推动居住服务行业整体品质升级进行深刻探讨。

活动当天,贝壳找房联合湖北、湖南、江西三省13家品牌的合作伙伴,共同发布了 “长江经济带新经纪品质联盟”,同时这也是二手经纪行业的首个“品质联盟”,旨在推动居住服务行业整体品质的升级,让消费者们能够享受到更高质量的居住服务体验,同时推送居住服务行业品质的量化以及标准化建设。

2016年,国家发改委颁布了《长江经济带规划纲要》,构建了名为“一轴、两翼、三极、多点”的空间格局,特别是要发挥上海、武汉、重庆的核心作用,要将长江三角洲城市群、长江中游城市群和成渝城市群打造成为长江经济带的三大增长极,同时建设滇中城市群、黔中城市群等等,这对于讨论房地产,以及房产服务业的发展提供了极强的空间意义。“都市圈迎来加速发展,为房地产健康发展提供了新空间,都市圈有利于缓解房地产供需矛盾,更有利于开展多种业态赋能实现行业转型升级。” 国家发改委城市和小城镇改革发展中心学术委秘书长冯奎指出。

国务院发展研究中心市场经济研究所所长王微认为,当前以大都市为核心的城市群发展开始起步,并逐步上升为城市发展的主要方式,城市化新阶段将带动房地产市场结构调整。谈及服务业发展趋势,王微指出,新时代消费变化有五大趋势:衣食住行从有到好;消费升级从商品到服务;消费实现方式变革从实体到网络等。这些趋势都促使服务行业的产业的产业升级,服务业有望成为国民经济的主导。“贝壳找房实际上创造了为用户提供更多优质服务的新平台、新商业模式。”王微表示。

而在追求品质服务的道路上,贝壳找房一直在默默耕耘。

品质追求第一步:真房源

贝壳找房大中华南区COO张海明

贝壳找房大中华南区COO张海明

房地产服务业发展到今天,互联网化和平台化早已成为非常主流的趋势,但在流量日益昂贵的今天,难免有一些商户为了争夺客户的关注,上线一些虚假信息,比如不能买卖的房源以极低价格上线吸引关注,或是“吃差价”的现象。这不仅是对客户的伤害,同时影响到了整个行业的口碑。

作为一名有着13年房地产经纪从业经验的“老兵”而言,贝壳找房大中华南区COO张海明深有体会:“这么多年来,服务业进步的速度是非常快的,不管是出行服务还是餐饮服务都有着突飞猛进的发展。但是纵观房产服务业,进步的空间很小,大家对我们的印象和十年前没有太大的区别,依旧具有非常大的提升空间。”

而真实房源信息成为了整个行业积极向好,协同发展的基石。

今年年初,亿欧曾对“楼盘字典”进行过报道,彼时的贝壳找房平台还在酝酿阶段,但链家从2008年便开始投入大量人力物力,建立真实的房源数据库。据了解,为了确保完全真实有效的信息,链家曾在2014年专门雇佣500位兼职人员彻底数清楚了24座城市的6000万套房,要求每人佩戴GPS定位仪,通过对比GPS记录的停留时间和照片显示的拍摄时间,若显示一致,才被视为有效数据。

正是因为有了这些海量真房源的基础,贝壳找房才能在短时间与众多合作伙伴达成共识,将健康的合作模式在城市与城市之间、品牌与品牌之间快速复制,迅速扩张。

房鱼地产总经理庄建军对媒体表示,真房源在整个房产服务业中是最核心的一个点,是基于消费者服务和感受的基石。来自宝岛台湾,拥有40年品牌经验的住商不动产总经理黄荣财同样用三个字总结了与贝壳的合作以及未来的期待:增,即规模增长,实力取胜;真,从真房源开始,合作推动一切的真;争,争取行业价值认同,输出高品质服务。

品质追求第二步:品牌赋能

贝壳找房副总裁、百川事业部总经理左东华

贝壳找房副总裁、百川事业部总经理左东华

有调查表明,消费者在选择经纪机构为其提供房产服务时,“品牌”是其重要的考虑因素。但现实情况是,目前行业中大部分经纪品牌普遍面临着虽然有品牌但是推广力度不足,第二是品牌虽多但差异化不够,第三是可提供的服务很多但产品力不足等痛点。为解决这些问题,贝壳找房很久之前便成立了百川事业部,同时在活动当天首次将品牌赋能的战略对外开放。

左东华表示,贝壳找房一直坚持平台赋能品牌、品牌赋能门店、门店赋能经纪人的路径,通过帮现有品牌做大做强、帮助创业者建立孵化新品牌的两种策略,为合作伙伴提供品牌升级、协同发展、特许经营赋能以及品牌主赋能等四大权益。以特许经营为例,贝壳找房将会针对此品牌的特定需求,提供企业文化、薪酬设计和经营分析等赋能,帮助品牌主更好的进行特许经营加盟模式,有效提高门店数量和质量。

同时他还强调,对贝壳找房而言,与行业共赢是一个重要原则。“我们希望通过平台的努力,通过贝壳对于全产业链的整合能力,能够赋能于消费者和合作伙伴,做行业生态的孵化器。”

为提升行业服务质量,贝壳找房对入驻商家开放了其过亿真实房屋信息的不动产基础数据库,一方面提供数据、运营体系和技术层面的赋能,一方面也保证都是基于真房源来合作共赢。

通过为行业搭建基础设施平台,包括完善的合作竞优机制、共享“楼盘字典”等核心资源,贝壳找房能为服务者提供包括营销、系统、经营、人才、供应链、资本、交易、品牌在内的八大赋能,帮助服务者提高服务品质、提升服务效率。

而这种平台背书提速品牌扩张的理念,也得到了加盟者和市场的认可。据介绍,房鱼地产在今年9月13日与贝壳平台签约后,以品牌创业者的身份加入贝壳,短短30天内店面规模便扩张到30家,这在过去是难以想象的。于此同时,贝壳找房也能够帮助原来品牌进行升级,提供包括授权COE、企业文化传承、薪酬绩效设计以及经营纷纷等一系列服务,为品牌主赋能。

毫无疑问,新经纪时代已经开启,贝壳找房正携手具有相同价值观的经纪品牌一同推动行业标准的提升,共建新服务平台,打造全新品质居住服务生态圈,重塑国人居住服务体验。


在产业不断创新发展、智能融合、技术推动的新形势下,创业者需要一场可以指导各产业发展方向、厘清各产业发展脉络、引导并链接资本风向、有重大影响力和启发性的行业聚会。  

2018年11月29日-30日,由亿欧公司主办的“智能产业 美好生活”2018亿欧创新者年会曁第四届创新奖颁奖盛典将在北京国贸大酒店盛大召开,这将是一场汇聚5000名各产业创新者、行业领袖、国内外知名专家学者的行业盛会;是一场以引导、指引产业风向为目的,启发并分享成功案例,将国内外先知学者的思想提前带到国内的预见性盛会。

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