医生集团究竟能卖什么？

【编者按】医生集团作为新兴事物，很多方面都不清晰，就连医生集团究竟卖什么的基本问题都各执一词。本文作者认为，医生集团不光能卖无形产品（技术和服务），还能卖有形产品（产品），且这三样有着不同的商品属性和营利模式。

本文发于看病宝典，作者看病通；经亿欧大健康编辑，供行业人士参考。

当下，很多人看好医生集团，也有不少人看衰医生集团。掌柜认为，凡是没有自洽逻辑的所谓推断或看法都是耍流氓。在做出判断前，我们至少要先了解下，医生集团究竟能卖什么？

和掌柜茶聊过的医生、投资人和职业经理人中，很多人对这个基本问题都存在认识盲区，要么说医生集团卖技术，要么说医生集团卖服务，要么大而化之地说医生集团卖产品，要么将技术、服务和产品混为一谈，有人干脆将技术和服务都当成广泛意义上的产品，还有人把服务和产品都归为技术。

遥想十几年前，掌柜还在广州读研时，导师就曾苦口婆心地教育过（谆谆教导过）掌柜，讨论问题要先界定概念或定义。技术和服务，通常被归为无形产品，为了更精准地做个区分，掌柜这里所说的产品仅指有形产品。掌柜认为，医生集团不光能卖无形产品（技术和服务），还能卖有形产品（产品），且这三样有着不同的商品属性和营利模式。

先说技术。医疗是公认的高知识、高技术含量的行业，临床诊疗无疑是个技术活。靠谱的医生集团，只要学科和专科足够细分，如细分到专病，大多有其难以替代的、堪称“杀手锏”的独特技术。

例如，冬雷脑科医生集团的脑动脉瘤Pipeline介入栓塞治疗技术，张强医生集团的静脉曲张rFITT和Venefit等腔内精准闭合术，壹博医生集团的脑瘫FSPR术和偏瘫多学科融合技术，等等。这些技术显然有较高价值，但由于种种原因一直无法顺利变现。如今，国内已有先行者尝试技术变现营利模式了。今年5月，壹博医生集团与上饶市第五人民医院签订了为期6个月、价值150万元的技术带教和培训协议。

再说服务。医疗服务，其行业属性是服务业。无论医生如何心不甘、情不愿，都无法改变这个“残酷”事实。其实，很多医生之所以反感自己所从事的工作被归到和餐馆、酒店甚至按摩足浴店一类的服务业，主要原因在于，自己数十年的临床经验和技术，不仅不被充分认可和价值体现，还要背负着战时状态的持续高负荷以及讲究服务态度和服务水平的所谓服务业通行标准，更要面对长期得不到有效解决的医患矛盾、纠纷乃至医闹（你听过哪个当红娱乐明星嫌弃自己从事的行业被归为服务业？）。

当前，卖服务是医生集团最主要的营利手段和收入来源，除了常规的线下医疗机构临床诊疗服务，还有线上的远程诊疗和健康咨询等服务。这方面，不少流量医生在好大夫等平台上收获颇丰。

最后说产品。医生集团还能卖有形产品？乍一听，很多人或许都会感到诧异不解，有形产品究竟是啥？掌柜认为，有形产品，本质上是一种标准化的技术和服务，是可直接销售的物化商品，只是营利模式和无形产品不同而已。

例如，皮肤类医生集团可联合相关企业共同开发皮肤外用药或药妆产品（秀中皮肤医生集团就有此项业务），中医类医生集团亦可联合中药厂家研制针对某类特定疾病和人群的中药制剂、外治药膏和滋补膏方等。还有，手术类专科医生集团，其创始合伙人通过自身长期的临床实践，往往有不少特定的技术改良窍门、手术器械和康复器械创新，不少人还成功申请了发明专利，这些也都是可联合相关器械厂商开发的产品。

现在，政策也越来越开放了，允许医疗机构开展药品、器械等医疗相关的经营活动，只需经营活动场所和医疗活动场所做适当分离即可。当然，如果嫌产品开发麻烦或耗费时间太长，医生集团也可以单卖技术，将发明专利授权或转让给相关器械制造商，这也是卖技术的另一种营利模式。

掌柜的观点很明确，医生集团不仅能卖技术，卖服务，还能卖产品（有形产品），而且这些都有助于医生集团打造自己的核心竞争力，从而实现可持续和规模化发展。当然，这无疑都需要医生集团具备较强的技术服务能力和运营管理能力。对于拥有核心竞争力的医生集团，掌柜坚定看好，而对于那些有名无实的名义型医生集团和不具备核心竞争力的合作型医生集团，掌柜也是坚定看衰。

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